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AIT 12.2021 Banken und Behörden – Transparenz und Sympathie

Dass Banken seit der weltweiten Finanzkrise auf der Rankingliste der Bauaufgaben auf einem der hinteren Plätze rangieren, daran hatten wir uns schon gewöhnt, und ebenso, dass klammheimlich immer mehr Bankfilialen aus dem Stadtbild verschwunden sind. In Zeiten von Online-Banking und Social Distancing scheint jedoch die persönliche Ansprache in einer empathischen Atmosphäre eminent für den Aufbau eines Vertrauensverhältnisses. Das trifft sowohl auf die Banken in der Schweiz, in Barcelona oder Prag zu, als auch auf die Gerichtsgebäude in Tübingen und Amsterdam und die Rechtsanwaltskanzlei in Stuttgart. Wo es einst galt, mit einschüchternder Autorität Sicherheit zu implizieren, sollen heute durch Transparenz und Sympathie Schwellenängste abgebaut werden, und in lockerer Wohlfühl-Atmosphäre wird der Boden für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit bereitet. Das ist auch das Konzept der Banks of the Future, die die belgischen Innenarchitekten Creneau International für die ING Groep entwickelt haben. Unser AIT-Kolumnist Dominik Reding hat das besondere Glück, seine Fragen bezüglich der Zukunft von Banken an einen ehemaligen Mitschüler richten zu können. In Redings Essay steht ihm Dr. Karsten Junius als Chef-Ökonom einer bedeutenden Privatbank Rede und Antwort. Der profunde Kenner der internationalen Finanzszene bezieht nicht nur Stellung zum architektonischen, sondern auch zum ethischen Anspruch von Banken. Wir wünschen viel Spaß bei der Lektüre, ein gesundes, fröhliches Weihnachtsfest und das Allerbeste für 2022!

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